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アプリ起動時に「通信できません。」とエラーが表示されログインできません。

ご利用の端末のOSが当行の動作確認済環境に該当するか以下ページにてご確認ください。
※リリース直後のOSは動作確認が完了していないことがあります。

当行動作確認済環境

なお、動作確認済環境でのご利用にもかかわらずエラーが表示される場合は以下をお試しください。

・アプリを終了し再起動する
・端末を再起動する
・安定した通信環境下へ場所を移動する
・WiFi回線⇔モバイル回線へ通信環境を切り替える
・起動中の他アプリを終了させる
・アプリを再インストールする(インストール後、アプリの利用設定が必要です)

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