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じぶん銀行アプリのアイコンをタップしても、アプリが起動しません。

当社動作確認済環境をご確認ください。

動作確認済み環境でのご利用にもかかわらずじぶん銀行アプリが起動しない場合、以下をお試しください。

・安定した通信環境下でアプリを起動する
・WiFi回線⇔モバイル回線へ通信環境を切り替えたうえでアプリを起動する
・他アプリを終了させたうえでアプリを起動する
・端末の再起動後にアプリを起動する
・アプリを再インストール後に起動する(この場合は、アプリの利用設定が必要となります)

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