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口座に残高はあるのに引落としされませんでした。なぜですか？
お客さまが想定されている引落金額や引落日当日の口座残高と、収納企業からの請求額が異なる可能性がありますので、いま一度請求額と口座残高をご確認ください。
請求額は、じぶん銀行アプリのホーム画面にある「引落・振込などの予定」にてご確認いただけます。
なお、請求額と引落日当日の口座残高をご確認いただいても解決しない場合は、ご不明な点について収納企業へ直接お問い合わせください。
※au PAY カードのお支払いは、以下ページをご参照ください。
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