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【じぶん銀行アプリ】じぶん銀行アプリのアプリパスワードが初期化された場合、どうすればいいですか?

アプリの不正利用を防ぐため、アプリパスワードを規定回数以上誤って入力した場合、アプリの利用設定が削除されます。

このため、大変お手数ですが、再度アプリ利用設定をお願いします。キャッシュカードをお手元にご用意ください。
※じぶん銀行アプリからの口座開設お申込みかつ顔画像をご登録いただいたお客さまがアプリの利用設定を削除されますと、顔認証を使ったお取引ができなくなります。再度アプリの利用設定を行う際にはキャッシュカードが必要となります。

アプリをご利用のお客さまはアプリのバージョンをご確認ください。

アプリのバージョンはアプリパスワード入力画面下部で確認できます。
【じぶん銀行アプリ】アプリのバージョンはどのように確認できますか?

アプリV30:「30」から始まる10桁の数字 (例)300.01.01.008
アプリV29:「29」から始まる10桁の数字 (例)290.32.04.070

お手続き方法
1.じぶん銀行アプリを起動し、[はじめる]→[アプリ利用設定]を選択する。
2.「じぶん銀行スマートフォンアプリ」ご利用規約をご確認、チェックボックスにチェックのうえ、[次へ]を選択する。
3.[お客さま情報の登録・設定]を選択し、画面の案内に沿って、アプリパスワードの再設定をする。

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アプリの再設定方法についてはこちらをご確認ください。
@@alt6@@じぶん銀行アプリの再設定方法
1.じぶん銀行アプリを起動し、[はじめる]→[利用設定]を選択する。
2.「じぶん銀行スマートフォンアプリ」ご利用規約をご確認、チェックボックスにチェックのうえ、[進む]を選択する。
3.[お客さま情報の登録・再設定]を選択し、画面の案内に沿って、アプリパスワードの再設定をする。

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アプリの再設定方法についてはこちらをご確認ください。
@@alt6@@じぶん銀行アプリの再設定方法

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