インターネットバンキングロック機能をご利用のお客さまは、スマートフォン、パソコンからチャージする場合、ロック解除が必要となります。インターネットバンキングロック解除はじぶん銀行アプリからお手続きいただけます。パソコンからはお手続きいただけません。

詳しい操作方法は以下をご確認ください。
インターネットバンキングロック解除について

* じぶん銀行アプリをご利用いただけないお客さまは、お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。
auじぶん銀行お客さまセンター