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じぶん銀行アプリのアプリパスワードを忘れました。どうすればよいですか?
アプリバージョン「29 」または「33」から始まる10桁の数字のアプリをご利用の場合のみお手続きいただけます。
アプリバージョン「34」から始まる10桁の数字のアプリをご利用の場合、アプリパスワードが使用できなくなります。
以降のじぶん銀行アプリへのログインはログインパスワードをご利用ください。
アプリを初期化し、再度はじめから利用設定(アプリパスワードの登録)を行ってください。
アプリのバージョンはログイン画面下部でご確認いただけます。
アプリV33:「33」から始まる10桁の数字 (例)33*.**.**.***
アプリV29:「29」から始まる10桁の数字 (例)290.**.**.***
お手続き方法
■アプリ利用設定手順
1. アプリを起動し、無作為の4桁の数を入力する。「アプリパスワードエラー」のメッセージが表示された後も、初期化されるまで数回入力を繰り返す。
2. 初期画面が表示されたら[はじめる]を選択。
3. [利用設定]を選択。
4. 利用規約を確認し、チェックボックスにチェックを入れ、[次へ]を選択。
5. 画面下部の「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」へ進み、案内に沿って情報を入力する。
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![@@alt796@@ @@alt796@@](./dispImage.php?id=nwxO0C%2Be8rY%3D)
![@@alt795@@ @@alt795@@](./dispImage.php?id=qoVfjolpZF8%3D)
![@@alt797@@ @@alt797@@](./dispImage.php?id=gfXSlC%2FWi6g%3D)
![@@alt798@@ @@alt798@@](./dispImage.php?id=xQl3mxiCsuo%3D)
![@@alt799@@ @@alt799@@](./dispImage.php?id=ebBFi7JQtZg%3D)
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![@@alt801@@ @@alt801@@](./dispImage.php?id=uIZBiVoesuk%3D)
1. アプリを起動し、無作為の4桁の数を入力する。「アプリパスワードエラー」のメッセージが表示された後も、初期化されるまで数回入力を繰り返す。
2. 初期画面が表示されたら[はじめる]を選択。
3. [利用設定]を選択。
4. 利用規約を確認し、チェックボックスにチェックを入れ、[次へ]を選択。
5. 画面下部の「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」へ進み、案内に沿って情報を入力する。
1. アプリを起動し[ログイン]を選択のうえ、[アプリパスワードをお忘れの場合]を選択
![@@alt1083@@ @@alt1083@@](./dispImage.php?id=1tKvvlCu7sE%3D)
2.「アプリパスワードをお忘れの場合」の注意書きをよく読み[初期化する]を選択
![@@alt1081@@ @@alt1081@@](./dispImage.php?id=87kyUWtisxM%3D)
3. [はじめる]を選択
![@@alt788@@ @@alt788@@](./dispImage.php?id=QkVdiFZaHt0%3D)
4. [アプリ利用設定]を選択
![@@alt789@@ @@alt789@@](./dispImage.php?id=8zmG9hdz8VQ%3D)
5. 利用規約を確認し、[利用規約に同意しました]にチェックのうえ[次へ]を選択
![@@alt790@@ @@alt790@@](./dispImage.php?id=U1IPzQv8QaA%3D)
6.「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」の [お客さま情報の登録・設定]を選択
![@@alt791@@ @@alt791@@](./dispImage.php?id=YbbCluW9RR4%3D)
7.各項目を入力し[設定する]を選択
アプリパスワードは、任意の数字4桁で設定ください。
![@@alt1082@@ @@alt1082@@](./dispImage.php?id=QebGbPUxmOM%3D)
8.[アプリを利用する]を選択しアプリ利用設定完了
![@@alt793@@ @@alt793@@](./dispImage.php?id=f7a%2BJljZ%2BkE%3D)
2.「アプリパスワードをお忘れの場合」の注意書きをよく読み[初期化する]を選択
3. [はじめる]を選択
4. [アプリ利用設定]を選択
5. 利用規約を確認し、[利用規約に同意しました]にチェックのうえ[次へ]を選択
6.「機種変更・PC等で取引したことがあるお客さま」の [お客さま情報の登録・設定]を選択
7.各項目を入力し[設定する]を選択
アプリパスワードは、任意の数字4桁で設定ください。
8.[アプリを利用する]を選択しアプリ利用設定完了