じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設の受付状況はどこで確認できますか？

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アプリのホーム画面に口座開設状況の案内が表示されます。
各メッセージの詳細は以下をご参照ください。

■ただ今口座開設の手続き中です

手続き中です。もうしばらくお待ちください。

※最短でお申込みの翌営業日に口座開設できますが、本人確認情報の状況やお申込みのタイミングなどによりお時間がかかる場合があります。

■お申込内容に不備があったため、本人確認書類の再撮影をお願いします

画像の再撮影を行ってください。不備の詳細については、別途メールでご案内しておりますので、あわせてご確認ください。

■口座開設の手続きが完了しました

口座開設手続きが完了し、キャッシュカードを発行いたしました。キャッシュカードが届き次第、アプリの利用設定をお願いします。

※顔画像を登録し手続き完了のメールを受領したお客さまは、キャッシュカードの受取りを待たずに、顔認証を使って利用設定ができます。