ID:2539

生体認証でじぶん銀行アプリにログインできますか?

生体認証を使ったログインは、Touch IDまたはFace IDを搭載したiPhone、Android7.0以上の生体認証搭載端末でご利用いただけます。

詳しい設定手順は、以下よりご確認ください。
なお、一度設定を行った後、生体認証を使ったログインができなくなった場合は、再度設定状況をご確認ください。

生体認証で利用する生体情報(指紋や顔など)は、ご利用端末への事前設定が必要です。

■iPhone:ご利用端末の「設定」 → 「Touch ID/Face ID」より設定
■Android:ご利用端末の「設定」 → 「セキュリティ」より設定

※端末によって操作方法が異なる場合があります。

設定手順

1.じぶん銀行アプリにログイン後、左上の[メニュー]を選択

2. [アプリ設定]を選択

3.[生体認証設定]を選択
iPhoneでじぶん銀行アプリへの生体認証設定をオフにしていると、メニューが表示されません。

4.生体認証設定をオンにする
ご利用端末によって生体認証方法が異なります。画面に沿ってご設定ください。

※iPhoneの画面です

関連するご質問

この回答は参考になりましたか。(よりわかりやすい内容にするために、アンケートにご協力ください。)