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SMSのワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?

SMSのワンタイムパスワードはご登録の携帯電話番号にお送りします。
届かない場合、以下を選択のうえで対応方法をご確認ください。

ご登録の携帯電話番号は、現在使用している番号と同じですか?
以下いずれかの可能性が考えられます。

・別のフォルダに振分けられている
フィルタ設定により、登録者以外からのメッセージが別のフォルダに振分けられている場合があります。今一度SMSをご確認ください。

・通信環境が悪い・機内モードになっている
SMSは電話回線を利用するため、電波が届かない状態では受信できません。ご利用場所の通信環境や設定をご確認ください。

・設定で電話やSMSの受信を制限している
迷惑電話・迷惑SMSの拒否設定などで、SMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否していないかをご確認ください。

・SMSの保存容量が不足している
保存容量が上限に達している場合は、不要なメッセージを削除したうえで、再度送信をお試しください。

・回線の契約内容によりSMSを受信できない
契約内容によって、SMS機能がついていない場合があります。
(例)データ通信専用SIM契約 など
携帯電話の契約をご確認ください。
回線契約に関する不明点は、ご利用の通信事業者へお問い合わせください。
インターネットバンキングの「各種手続き・照会」より、登録携帯電話番号をご確認ください。変更がある場合は変更手続きを行ったうえで、再度送信をお試しください。
@@alt6@@ ログイン

@@alt7@@携帯電話番号変更時のご注意
・スマホ認証サービスの設定がある場合は、以下ページ内「スマホ認証サービスを設定しているお客さま」を確認のうえ、お手続きください。
@@alt6@@ 住所・氏名・メールアドレスを変更したいお客さま
・暗証番号が不明な場合、ロックがかかった場合は、郵送でお送りする認証コードが必要です。
以下ページより認証コードを発行してください。
@@alt6@@ 暗証番号と携帯電話番号の再設定

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