ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

ワンタイムパスワードはご登録の携帯電話番号に届きます。

インターネットバンキングの[各種手続き・照会]より、登録情報をご確認のうえ、変更がある場合は変更手続きをお願いします。

スマホ認証サービスの設定がある場合は、以下ページより、「スマホ認証サービスを設定しているお客さま」を確認のうえ、お手続きをお願いします。

暗証番号が不明な場合、ロックがかかってしまった場合は、携帯電話番号の変更に郵送でお送りする認証コードが必要です。

以下ページより認証コードの発行をお願いします。

迷惑メールのフィルタ設定でSMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否していないかをご確認ください。

ご利用場所の通信環境をご確認ください。

契約内容によってSMS機能が付いていない場合があります。一度、携帯電話の契約状況をご確認ください。

回線契約に関する不明点は、ご利用の通信事業者へお問い合わせください。

SMSの保存容量が不足しているため受信できない可能性があります。

不要なメッセージを削除したうえで、電話番号入力から再度お試しください。