お客さまのお申込状況により、キャンセルの可否が異なります。

・以下のいずれかのメールを受け取った場合

送信元Eメールアドレス	torihiki@jibunbank.co.jp
件名	【auじぶん銀行】今後の口座開設手続きのご連絡
本文	○○　○○さま auじぶん銀行の口座をお申込みいただき、誠にありがとうございます。 本人確認書類等の照合手続きが完了しました ので、現在キャッシュカードの発行準備をしております。 　～以下略～

送信元Eメールアドレス	torihiki@jibunbank.co.jp
件名	【auじぶん銀行】本人確認書類等の照合手続き完了のご連絡
本文	○○　○○さま auじぶん銀行の口座をお申込みいただき、誠にありがとうございます。 本人確認書類等の照合手続きが完了しました。 スマートフォンアプリからお取引が可能となりましたので、ご連絡いたします。 　～以下略～

恐れ入りますが、口座開設申込のキャンセルは承れません。
口座のご利用を希望されない場合は、キャッシュカードをお受取り後、口座解約を承ります。
お手数ですが、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、インターネットバンキングよりお手続きください。

なお、じぶん銀行アプリ以外からお申込みをされ、キャッシュカードをお受取りいただけなかった場合は、当社へキャッシュカードが戻ってきた後に自動的にキャンセルとなります。

・以下のメールを受け取った場合

送信元Eメールアドレス	torihiki@jibunbank.co.jp
件名	【auじぶん銀行】口座開設手続きに関するお願い
本文	○○　○○さま auじぶん銀行の口座開設をお申込みいただき、ありがとうございました。 今回のお申込みですが、以下理由によりお手続きを進めることができませんでした。 　～以下略～

お客さまのお申込みはキャンセルさせていただきました。
再度のお申込みを希望されない場合、お手続きは不要です。

・上記いずれのメールも受け取っていない場合
メールフィルタ設定やお申込みメールアドレスの相違等により、お送りしたメールをお受取りいただけていない場合を除き、原則、キャンセルが可能です。

お申込状況によっては、即時のキャンセルができかねますのでご了承ください。