●設定時

・スマホ認証サービスの申込み手続きを通して、正規のお客さまであること（スマホATM利用者がキャッシュカードを保有していること、及び登録電話番号の端末を保有していること）を確認しており、これにより第三者が、お客さまが保有しているスマートフォンとは別のスマートフォンで、スマホATMを利用することを防いでいます。

・アプリ利用登録があった際にはEメールでご連絡をしています。万が一、フィッシング等によって 悪意のある第三者に認証情報が洩れるなどし、身に覚えのない取引通知を受けた場合には、速やかにお客さまセンターまでご連絡ください。

●利用時

・『スマホATM』では利用時、以下の様な複数の認証が必要となり、 キャッシュカードで出金する時の認証が暗証番号を一度入力するのに対して、よりセキュリティが高いといえます。

・スマホ起動時のPINコード入力や生体認証

・じぶん銀行アプリログイン時のログインパスワード入力や生体認証

・出金操作時の口座の暗証番号入力

また、キャッシュカードを持ち歩かずに済むため、カードの紛失の危険性が薄れます。