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キャッシュカードが無い状態で現金のお預入れやお引出しができることで、セキュリティ面の問題はないのですか

『スマホATM』では、以下のセキュリティ機能が実装されており、安心してご利用いただけます。


●設定時
  • スマホ認証サービスの申込み手続きを通して、正規のお客さまであること(スマホATM利用者がキャッシュカードを保有していること、及び登録電話番号の端末を保有していること)を確認しており、
    これにより第三者が、お客さまが保有しているスマートフォンとは別のスマートフォンで、スマホATMを利用することを防いでいます。
  • アプリ利用登録があった際にはEメールでご連絡をしています。
    万が一、フィッシング等によって 悪意のある第三者に認証情報が洩れるなどし、
    身に覚えのない取引通知を受けた場合には、速やかにお客さまセンターまでご連絡ください。
  • お客さまセンター


●利用時
  • 『スマホATM』では利用時、以下の様な複数の認証が必要となり、 キャッシュカードで出金する時の認証が暗証番号を一度入力するのに対して、よりセキュリティが高いといえます。
    • スマホ起動時のPINコード入力や生体認証
    • じぶん銀行アプリログイン時のアプリパスワード入力
    • 出金操作時の口座の暗証番号入力
    また、キャッシュカードを持ち歩かずに済むため、カードの紛失の危険性が薄れます。
  • スマホATM

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