●機種変更で携帯電話番号が変更になる場合スマホ認証サービスをご利用のお客さまは事前に携帯電話番号変更の手続きをお願いします。

登録情報変更についてはこちらをご覧ください。

●ガラホに機種変更される場合

ガラホでは、auじぶん銀行のサービス提供は、パソコンと同じインターネットバンキングの取扱いになります。じぶん銀行アプリやスマホ認証サービスはご利用いただけません。

また、ATMロックやインターネットバンキングロックの手続きはお電話で解除や変更を受付けます。

※ガラホとは、ケータイの外観や操作方法はそのまま、スマホとほぼ同等の機能を備えている端末のことです。