auショップでご提出いただいた本人確認書類に不備があった場合、アップロード依頼のメールをお送りします。

書類をアップロードする際は、口座開設申込完了時にお送りした以下件名のメール内に記載の「申込番号」をご入力ください。

件名：【auじぶん銀行】口座開設お申込みありがとうございます

なお、申込番号が記載されたメールが見当たらない場合は、お客さまセンターへお電話でご連絡ください。

ご本人確認のうえご案内いたします。