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口座開設で本人確認書類の住所不一致とのメールが届きましたが、不備のある箇所が分かりません。何を確認すればよいですか?
■資格確認書に住所が記載されていない
住所が印刷されていない資格確認書は、直接住所を記入してください。
※付箋での住所記載は不可
■住所が2つ記載されている
旧住所を二重線で削除してください。
■画像が不鮮明で住所が読み取れない
文字が小さい場合は、住所がはっきりと読み取れる状態か、撮影された画像を今一度ご確認ください。
その他、本人確認書類に関する注意事項は以下ページでご確認をお願いします。
なお、以上をご確認いただいても該当する箇所が特定できない場合は、お客さまセンターへご連絡ください。

