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【口座開設】アップロード時に「ファイルのサイズが規定値を超えています。」と表示され、アップロードできません。

アップロードできるファイルサイズは、4ファイル合計で16MB以内です。
高解像度のカメラで撮影した画像を使用される場合などに、このエラーが発生する恐れがあります。
お手数ですが、1枚当たり4MB程度を目安に、画像サイズ(解像度)を変更のうえ、再度アップロードをお試しください。
データフォーマット・拡張子は「jpeg」「jpg」「png」「pdf」のみアップロード可能です。

なお、スマートフォンでのサイズ変更方法は、以下を参照ください。
各方法は端末の仕様やOSのバージョン等により異なる場合があります。


  • Androidの場合(画像撮影前に変更)
    ① カメラアプリを起動
    ② 「設定」(歯車のようなマーク)をタップ
    ③ 「解像度」や「画像サイズ」に関係するメニューをタップ ※機種によってメニューは異なります
    ④ 任意のサイズへ変更

  • iPhoneの場合(あらかじめ撮影した画像をアップロードする際に変更)
    ① アップロード画面で「ファイルを選択」をタップ
    ② 「フォトライブラリ」をタップ
    ③ アップロードする画像をタップ
    ④ 画面下部の「イメージサイズを選択」をタップ
    ⑤ 任意のサイズへ変更

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