暗証番号がロックされました。どうすればよいですか？

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暗証番号にロックがかかった場合は、暗証番号の再設定が必要です。

再設定方法は動画でもご案内しております。

ご注意

・セキュリティの観点より、暗証番号のロック解除はできません。

・お手続きの際、ご登録の携帯電話番号宛にSMSでワンタイムパスワードを送信します。機種変更などにより登録中の携帯電話番号でSMSの受信ができない場合は、以下ページからご対応ください。