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【じぶん銀行アプリ】スマートフォンアプリのアプリパスワードが初期化された場合、どうすればいいですか?

アプリの不正利用を防ぐため、アプリパスワードを規定回数以上誤って入力した場合、アプリの利用設定が削除されます。
このため、大変お手数ですが、再度アプリ利用設定をお願いします。キャッシュカードをお手元にご用意ください。

お手続き方法
  1. スマートフォンアプリを起動し、利用ガイドを左へ2回スワイプし、[利用設定に進む]を選択する。
  2. 「じぶん銀行スマートフォンアプリ」ご利用規約をご確認、チェックボックスにチェックのうえ、[進む]を選択する。
  3. お客さま番号、暗証番号、生年月日を入力のうえ、[進む]を選択する。
  4. ログインパスワードを入力のうえ、[進む]を選択する。
  5. アプリパスワード、アプリパスワードの再入力のうえ、生体認証対応端末では生体認証(※)を使用する/しないを選択し、[進む]を選択する。
※Touch IDまたはFace IDを搭載したiPhone、Android6.0以上の指紋認証搭載端末のみに対応しています。

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