機種変更する前に注意する点はありますか。

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●機種変更で携帯電話番号が変更になる場合

スマホ認証サービスをご利用のお客さまは事前に携帯電話番号変更の手続きをお願いします。

登録情報変更についてはこちらをご覧ください。

●ガラホに機種変更される場合
ガラホでは、auじぶん銀行のサービス提供は、パソコンと同じインターネットバンキングの取扱いになります。じぶん銀行アプリやスマホ認証サービスはご利用いただけません。

また、ATMロックやインターネットバンキングロックの手続きはお電話で解除や変更を受付けます。