ATMでキャッシュカードが使えません。どうすればよいですか？

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以下をご選択のうえ、内容をご確認ください。

お急ぎの場合は、スマホATMが便利です。詳細は以下ページをご確認ください。

ローンカードについては以下をご確認ください。

■ATMにキャッシュカードを挿入した直後にカードが返却された

以下の内容を、上から順にご確認ください。

1.キャッシュカードの挿入方向を確認

券面の矢印がある方からカードを挿入します。

2.ご利用のATMが提携先か確認

ご利用可能なATMは以下です。

3. 上記内容に問題がない場合

磁気不良の可能性があります。

以下ページをご確認のうえ、キャッシュカードの再発行手続きをお願いします。

■キャッシュカードを挿入し、ATM画面を操作した後にカードが返却された

以下の可能性があります。ご確認ください。

・暗証番号を複数回誤り、ロックがかかった

以下ページより暗証番号再設定を行ってください。

・ATMロックサービスを利用している

ATMロックを解除してください。

・ATM出金限度額を超過している

ATM出金限度額をご確認のうえ、必要に応じてご変更ください。

・ATM取扱枚数（金額）を超過している

各提携先ATMに、「1回あたりの取扱枚数（金額）」の上限があります。上限枚数（金額）は各提携先へご確認ください。

・キャッシュカードの紛失届を出している

紛失のお届け後は、紛失していたキャッシュカードを発見しても利用できません。古いカードはハサミを入れて破棄し、新しいキャッシュカードが届き次第ご利用ください。