口座解約する際、預金残高はどうなりますか？

残高がある場合は、auじぶん銀行と同一名義の他金融機関口座への振込みで清算します。振込先の口座をご準備ください。

過去にどこへ募金したのかわかりません。確認方法を教えてください。

過去受付していた募金は、「募金・寄付」ページ→「終了した募金・寄付」ページでご確認いただけます。 →「終了した募金・寄付」 　 〈振込先が「エーユージブンギンコウ　ボキングチ」の...

じぶん銀行アプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をすると、どんな取引が可能ですか？

ATMでの出入金、お振込み、外貨預金や各種定期預金などの預金口座取引に加え、じぶん銀行totoやFX取引、各種ローン申込みなどがご利用いただけます。なお、以下のお取引はキャッシュカード到...

手数料が無料になるサービスはありますか？

...ステージごとに異なります。※当社間および三菱ＵＦＪ銀行へのお振込みはステージにかかわらず手数料無料となります。なお、ステージが「レギュラー」の場合の手数料無料回数は、以下のとおり...

【じぶんプラス】ステージの判定条件にある「総資産残高」は、何の合計ですか？

...ealthNavi for auじぶん銀行に登録済みの出金時振込先口座番号と、auじぶん銀行の口座番号の合致をもって判定します（出金時振込先口座番号が誤っている場合や本人名義でない場合には本残高...

【じぶんプラス】じぶんプラスとは何ですか？

Pontaポイントがたまる特典や、ATM利用手数料や振込手数料の無料回数の特典を受けられるサービスです。各種残高やお取引状況に応じて４つのステージがあり、お客さまのステージごとにポイン...

インターネットバンキングとじぶん銀行アプリに違いはありますか？

以下をご確認ください。■インターネットバンキングパソコンやスマートフォンのウェブブラウザでインターネットを介し、口座情報の閲覧や振込などの取引ができるサービスを言います。インター...

スマホ認証サービスで承認した取引の状況は確認できますか？

承認したお振込みの状況や結果は、インターネットバンキングにログインし、「振込」メニューの［履歴一覧］よりご確認ください。ログイン

【スマホ認証サービス】どのようなサービスですか。

振込などのお取引内容を、実行前にお客さまのスマートフォンで確認することにより、犯罪者からの不正送金被害を防止するセキュリティサービスです。 スマホ認証サービス申込み後に、本サ...

【スマホ認証サービス】解約したいのですが。

スマホ認証サービスは、じぶん銀行アプリで振込みなどのお取引時のセキュリティを強化する無料のサービスです。お客さまの入力したお取引内容を元にワンタイムパスワードを自動生成し、お客...