入出金明細のメモ欄の使い方を教えてください。

...アプリの入出金明細からもご確認いただけます。■メモ入力の文字制限全角10文字以内■入力不可文字以下の文字や記号はご入力いただけません。・半角アルファベット・半角カナ・半角数字（全角...

スマホATM利用時に「スマホ認証サービス利用設定後からスマホATMが利用開始となるまで一定時間が必要となります。一定時間経過後に再度お試しください。（FCRR60069）」のエラーメッセージが...

スマホATMでは、セキュリティ強化のため、スマホ認証サービスの利用設定完了から一定時間、ご利用に制限がかかります。時間をあけてから、あらためてスマホATMのご利用をお試しください。 ...

じぶん銀行アプリから顔認証を利用して口座開設を行い、キャッシュカードの受取り前に利用開始しています。キャッシュカードを受取らなかったらどうなりますか？

状況により口座利用に制限がかかることがあります。また、ご利用の際、取引内容によっては、キャッシュカードうら面の確認番号による認証が必要となる場合があります。キャッシュカードは必...

【住宅ローン】派遣社員ですが、住宅ローンの申込みはできますか。

派遣社員・契約社員の方も、安定的かつ継続的な収入の見込みがあれば、お申込みいただけます。なお、年収は200万円以上の制限があります。

【スマホ認証サービス】申込みたいのですが。

...ンキングから実施いただけます。 ・本サービスの利用期間中に制限を受ける取引 1.インターネットバンキングにて本サービスを利用した方法以外で振込を行うことはできなくなります。 2.届...

各種商品、サービスの利用時間を教えてください。

...提供時間が異なります。 外貨預金やFXなど、一部取扱時間に制限があるものは、各商品ページからご確認ください。 外貨普通預金 外貨定期預金  ＦＸ

メールフィルター設定とはなんですか

「なりすまし」メールや迷惑メールの疑いがあるメールをブロックする機能です。 迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限されているお客さまは auじぶん銀行からのメールが受信できるよ...

お客さま番号とログインパスワードを入力しても、インターネットバンキングにログインできません。

...またはログインできません。 口座がすでに解約されているか、制限がかかっています。お心あたりがない場合は、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、お客さまセンターまでお電話くださ...

ATM出金限度額の設定可能な金額の範囲はいくらですか？

ATM出金限度額の設定可能な金額の範囲は0～200万円（1円単位）です。 お客さまのATM出金限度額設定にかかわらず、提携ATMにより、1回あたりのATM出金額に制限があります。コンビニATM（イー...

ATM出金限度額の初期設定はいくらですか？

...定にかかわらず、提携ATMにより、1回あたりのATM出金額に制限があります。コンビニATM（イーネットATM、ローソンATM）では、それぞれ20万円となります。詳しくは、各提携先にてご確認ください。