【法人：パソコンサービス：はじめてのご利用】マスターユーザとは何ですか？

銀行から付与されたログインIDおよびログインパスワードを使用し、初回ログインIDを取得した利用者となります（1名のみ）。自身を含むすべての利用者の管理や企業情報・口座情報の変更のほか...

じぶん銀行アプリ等で確認したPontaポイントがau PAY アプリで確認できません。

Pontaポイントが加算されたau IDでau PAY アプリにログインしてください。Pontaポイントが加算されたau IDとは、加算された月の前月末日時点でじぶん銀行に登録（紐づけ）されているau IDで...

Pontaカードとauじぶん銀行口座を連携する方法を教えてください。

...IDとauじぶん銀行口座の連携 インターネットバンキングにログインし、以下手順でご対応ください。 ログイン→［au ID登録］ ログイン 詳しくは以下ぺージをご参照ください。 au IDの...

外貨預金の明細はどこで確認できますか？

以下手順でご確認いただけます。■確認手順1. インターネットバンキングにログインログイン2. トップページの[すべてのお取引]を選択3. 確認したい外貨預金商品を選択4. [明細一覧]を選択※外...

【じぶんローン】借入はどのようにすればよいですか。

...振込サービス）」を押下②画面遷移後、じぶんローン会員ページ［ログイン］を押下③「カードローン番号」と「ローン暗証番号」を入力のうえ［ログイン］を押下④ログイン後、［各種お手続き］を...

入出金明細のメモ欄の使い方を教えてください。

インターネットバンキングの「入出金明細」画面にて、取引ごとに任意のメモを記録することができます。 1. じぶん銀行アプリにログイン後、画面上部［取引トップ］を選択、またはインターネ...

セキュリティ等の設定履歴を確認する方法はありますか。

インターネットバンキングログイン後、[各種手続き・照会]より、以下のサービスの設定履歴をご確認いただけます。・ロック機能の設定・解約（ATMロック、インターネットバンキングロック） ...

インターネットバンキングでの手続き中、画面がタイムアウトしてしまいました。

auじぶん銀行のインターネットバンキングでは、ログイン後一定時間操作されていない場合は自動的にログアウトし、第3者による不正利用を防止します。お手続きを再開される場合は、再度インタ...

長期間利用のない預金の取扱いはどのようになりますか？

...auじぶん銀行お客さまセンターお客さまの口座状態の確認方法 ログイン後の「入出金明細」画面にて最終のお取引日の確認をお願いいたします。 長期間ご利用がなく睡眠預金もしくは休眠預金と...

マイナンバーの提出方法を教えてください。

...場合 スマートフォン・パソコンのブラウザから以下のリンクでログインしてください。 ログイン後は画面案内にそって進み、書類のアップロードを行ってください。 [マイナンバーご提出はこ...