【住宅ローン】住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書が到着する前に、年末残高を確認する方法はありますか？

確認したい年の年末の翌年1月の返済日経過以前であれば、住宅ローンマイページにログインすることによりご確認いただけます。 確認日により参照先が異なりますので、以下から該当をご確認く...

取引明細を紙で発行できますか？

...できます。■ダウンロード手順1. インターネットバンキングへログインログイン2. [入出金明細]を選択3. [PDF]または[CSV]を選択じぶん銀行アプリから操作する場合は、以下手順でインターネッ...

本人確認書類の定期的な提出について教えてください。

提出依頼が届いたお客さまは、じぶん銀行アプリよりお手続きください。■提出方法アプリにログイン → 左上メニュー →「本人確認書類の定期的な提出」お客さまの情報の定期的な確認についてな...

キャッシュカードを再発行する方法を教えてください。

以下の手順で再発行を行ってださい。1. じぶん銀行アプリにログイン後、左上［メニュー］から［各種手続き・照会］を選択またはインターネットバンキングにログイン後、［各種手続き・照会］...

認証コードとは何ですか？

認証コードとは、ログインパスワードの登録や再設定、暗証番号の再設定などで使用する8桁の数字です。認証コードの有効期限は、発行から30日間です。郵送でお届けします。【口座開設時】有効...

パソコン／スマートフォンで利用するためにはどうすればよいですか？

インターネットバンキングへのログインのため、ログインパスワードの設定が必要となります。以下のページから、ログインパスワード登録をお願いいたします。はじめてのログイン方法お客さま...

【住宅ローン】今までいくら返済したかはどこで確認できますか。

...をお願いいたします。入出金明細は、インターネットバンキングにログインのうえご確認いただけます。なお、過去のお支払いいただいた住宅ローンの返済内訳は書面での発行が可能です。発行に...

【住宅ローン】団体信用生命保険の加入にあたって、健康診断結果証明書の提出が必要となりました。手続き方法を教えてください。

団体信用生命保険ウェブサイトからログインいただき、「保険会社所定の健康診断結果証明書」または「お手元にある最新の健康診断結果通知書」どちらかをアップロードしてください。【保険会...

振込時のスマホ認証サービスの利用方法を教えてください。

お振込みの際、[スマホで取引確定]を押下後にじぶん銀行アプリへログインすると、承認待ちの取引が表示されます。表示された画面内で適宜承認手続きを進めてください。なお、アプリへログイ...

登録情報はどこで変更できますか？

...書類のご提出も必要です。＜変更手順＞1. じぶん銀行アプリにログイン後、左上［メニュー］→［各種手続き・照会］を選択または、インターネットバンキングへログイン後、［各種手続き・照会...