口座開設時に登録した自宅電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？

スマートフォン、パソコンでお手続きいただけます。 お手続方法ログイン→［各種手続き・照会］メニュー→［登録情報照会・変更］→自宅電話番号欄の［変更］

残高証明書は発行できますか？

...は無料です。■ダウンロード手順1. インターネットバンキングログイン、またはじぶん銀行アプリの「取引トップ」を選択2. [入出金明細]を選択3. [PDF]または[CSV]を選択※スマートフォンはPDF...

暗証番号を忘れました。

...送します。③auじぶん銀行お客さまセンターFAQ「暗証番号とログインパスワードをどちらも忘れました。」

登録した職業や取引目的を変更するにはどうしたらいいですか。

スマートフォン、パソコンでお手続きいただけます。 お手続方法ログイン→［各種手続き・照会］メニュー→［登録情報照会・変更］→職業または取引目的欄の［変更する］ 

フィッシング（*）被害を防止する方法はありますか？

...、正しいURLのウェブサイト以外ではお客さま番号・暗証番号・ログインパスワードを入力しないでください。auじぶん銀行からお送りするメールの冒頭には、お客さまのお名前を記載*し、送信元...

取引途中に通信が途切れてしまいました。取引が完了しているか確認したいのですがどうすればいいですか？

再度、インターネットバンキングにログインし、お取引内容の明細をご確認ください。

画面の表示が重くなり、次の画面に進みません。どうすればいいですか？

ブラウザを完全に終了し、再度ログインしてください。

スマートフォンで住所や電話番号などの登録情報の変更はできますか？

ご住所やお電話番号などの登録情報の変更は、スマートフォンでお手続きいただけます。 お手続き方法 ログイン→［各種手続き・照会］メニュー→［登録情報照会・変更］ じぶん銀行FX...

【じぶん銀行アプリ】じぶん銀行アプリでは何ができるのですか？

...お客さま番号を入力する必要がなく、インターネットバンキングのログインもスムーズです。 じぶん銀行アプリ

じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設申込の受付状況はどこで確認できますか？

...証を使ってアプリの利用設定をお願いします。 顔認証を使ったログイン方法