再設定手続きについて教えてください。

ログインにお困りの場合や登録情報を変更する際は、再設定を受付けております。該当のページをご案内しますので、以下を選択のうえ、ご確認ください。

氏名と住所を同時に変更できますか？

はい、可能です。じぶん銀行アプリ左上メニュー、またはインターネットバンキングのトップページにある［各種手続き・照会］よりお手続きください。ログイン＜変更手続きの流れ＞①［各種手続...

【じぶん銀行スマホデビット】J/Secureを利用するにはどうすればよいですか？

じぶん銀行スマホデビットでJ/Secureを利用するには、利用登録が必要です。じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングよりMyJCBにログイン後、お手続きをお願いします。 「J/Secur...

円定期預金や外貨定期預金の満期が1月以降ですが、払戻したい場合どのようにすればよいですか？

パソコン／スマートフォンからログインいただくことで、お振込み等各種お手続きいただけます。パソコン／スマートフォンをお持ちでない方は、お客さまセンターまでご連絡をお願いします。 お...

じぶん銀行アプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をすると、どんな取引が可能ですか？

...解約・メール通知設定の変更・振込限度額、ATM限度額の変更・ログインパスワード、暗証番号の再設定など

じぶん銀行アプリで口座開設を申込んだ場合、いつから利用できますか？

...リの利用設定後、口座をご利用いただけます。 顔認証を使ったログイン方法 ※アプリ利用設定前にアプリをアンインストールしてしまった場合は、顔認証を使ったアプリ利用設定ができません...

【円仕組預金】プレミアム金利円定期預金の申込みキャンセルはできますか。

プレミアム金利円定期預金のお申込受付後、募集期間終了日までは申込の取消を行うことができます。スマートフォン、パソコンからログインし、「円預金」メニュー[プレミアム金利円定期預金]→...

【円仕組預金】プレミアム金利円定期預金で、通帳や証書は発行されますか。

プレミアム金利円定期預金に限らず、auじぶん銀行では紙の通帳や証書は発行いたしません。取引明細はスマートフォンまたはパソコンからログインし、ご確認いただけます。

「Eメール不着のお知らせ」が表示されます。メールを受信するにはどうすればよいですか？

...しない場合は、同じメールアドレスで上書き登録をしてください。ログイン

ATMロックの解約の操作方法を教えてください。

...設定]のボタンをタップし設定をOFFにする 5. ログインパスワードを入力し、［ロックを解除する］を選択