カナ氏名を誤って登録してしまいました。どうすればよいですか？

...［各種手続き・照会］よりお手続きください。各種手続き・照会（ログイン）お手続後、新しいキャッシュカードを本人限定受取郵便でお送りします。氏名変更によるキャッシュカードの再発行は...

認証コード発行後に送付先住所を変更することはできますか？

...まセンターへお電話ください。なお、インターネットバンキングにログインできる場合は住所変更手続きをしてからお電話をいただくとスムーズにお手続きいただけます。住所変更方法auじぶん銀...

定期メンテナンスはありますか？

毎月第2土曜日の翌日（日曜日）0:00～7:00は、システムメンテナンスのため以下のサービスはご利用いただけません。・ログイン（じぶん銀行アプリ、インターネットバンキングなど）・お取引（...

じぶん銀行アプリの利用設定で「フォーマットエラー」と表示されます。

...、スペースが入っている・暗証番号欄に英字や記号が入っている・ログインパスワード欄に全角記号が入っている・全角になっている（かな・漢字など）入力された内容をご確認のうえ、再度アプ...

【環境配慮型住宅現金プレゼントプログラム】手元の書類が対象物件の確認書類となるか確認したいです。

【対象物件の確認について】ページよりご確認をお願いいたします。対象物件の確認について 上記ページに記載がない場合やご不明な場合は、お手数ですが、住宅ローンマイページにログインいた...

円定期預金の預入れ時に「デビュー応援定期預金」が表示されません。

円定期預金の【利用可能なキャンペーン・プログラム】にプログラム名が表示されない場合は、1～2日お待ちいただき、あらためてお試しください。口座開設後初回ログインのタイミングによりプ...

取引をしようとするとお知らせが表示されて手続きができません。

未読のお知らせがある場合は、インターネットバンキングのログイン後画面に表示されます。お知らせ下部の[確認]を押下してから、ご希望のお取引を行ってください。[確認]を押下するとお知ら...

【住宅ローン】完済証明書は発行できますか？

...歴　＜普通預金履歴の取得方法＞　　インターネットバンキングにログイン後【入出金明細一覧】よりご確認いただけます。　　明細名は「ｼﾞｭｳﾀｸﾛｰﾝｶﾝｻｲ」「ｼﾞｭｳﾀｸﾛｰﾝｶﾝｻｲ（ﾘｿｸﾌﾞﾝ）」と表示さ...

口座開設後、はじめに何をすればよいですか？

口座開設完了後は、お取引の準備として以下のお手続きを行ってください。1.ログインパスワードの登録2.じぶん銀行アプリの利用設定3.ご入金お手続きの詳細は以下ページをご参照ください。よ...

【円仕組預金】スイッチ円定期預金の契約締結時交付書面は、いつ・どのように確認できますか?

預入日の翌日より、インターネットバンキングにログイン後、「円預金」メニュー→「スイッチ円定期預金」→ 「明細一覧」の詳細からご確認いただけます。