au IDの登録ができません。

...い。  ※インターネットバンキングでもご確認いただけます。ログイン → [各種手続き・照会] → [登録情報照会・変更]■au IDの名義確認方法au IDのウェブサイトにてご確認ください。 au IDサ...

お客さま番号はどこで確認できますか？

... キャッシュカードの見方 ■じぶん銀行アプリで確認アプリにログイン→画面左上［メニュー］→「各種手続き・照会」→「お客さま情報」内の［登録情報照会・変更］からご確認ください。なお、ロ...

メールの配信停止はどこからできますか？

インターネットバンキングから停止できます。なお、お手続きにはキャッシュカード裏面の確認番号が必要です。 ■停止手順1. インターネットバンキングにログインログイン2. [各種手続き・照...

各種商品、サービスの利用時間を教えてください。

...券およびマネックス証券への資金振替 ご注意 ・口座へのログインが必要なお取引は、一部利用不可となる場合があります。 ・サービス提供元のシステムメンテナンスなどにより、ご利用いた...

暗証番号の変更方法を教えてください。

スマートフォン（WEB、アプリ）、パソコンでお手続きいただけます。【暗証番号の変更方法】１）ログイン後、「各種手続き・照会」を選択 ログイン２）セキュリティ設定から「暗証番号変更」...

代表Eメールアドレス、住所、自宅電話番号などの登録内容を確認したいのですが、どうすればいいですか。

スマートフォン、パソコンでご確認いただけます。 ご確認方法・ログイン→［各種手続き・照会］メニュー→［登録情報照会・変更］ ログイン

振込みの明細書を発行できますか？

...せん。  ■ダウンロード手順 １．インターネットバンキングへログインし、「振込・入出金」メニューの「振込」、またはトップページの「振込」を選択ログイン ２．[履歴一覧]を選択３．[振込...

スマートフォン本体の［戻る］ボタンを使用したところ、画面が白くなり反応しなくなりました。どうすればいいですか？

ブラウザを完全に終了し、再度ログインしてください。 ※ご注意 ログイン後に、取引画面上のボタン以外で、戻る操作や画面の更新を行うと、正常に動作しない場合がありますので、ご注意くだ...

【口座開設】開設後、じぶん銀行アプリは使用できますか？

じぶん銀行アプリはそのままご利用いただけます。キャッシュカードが届きましたら利用登録のうえ、auじぶん銀行にログインしてご利用ください。 ※じぶん銀行アプリからの口座開設お申込み...

口座振替の申込みをしましたが、「口座振替手続きのお願い」のメールが届きません（削除してしまいました）。

「口座振替確認依頼」のご案内は、スマートフォン、パソコンのログイン後トップ画面に表示されます。また「各種手続き・照会」メニューに[口座振替]からもお手続きが可能です。「各種手続き...