【法人：パソコンサービス：はじめてのご利用】管理者ユーザは任意とありますが、作成した方がよいですか？

登録した場合、マスターユーザと同等の権限が付与されます。マスターユーザがログインパスワードや確認用パスワードを失念した場合やワンタイムパスワードアプリをダウンロードしたスマート...

振込みした資金の状況は、どこで確認できますか？

インターネットバンキングの振込履歴一覧から「ステータス」をご確認ください。1. インターネットバンキングにログイン、またはじぶん銀行アプリの［取引トップ］を選択ログイン2. 「振込」 ...

メールアドレスを変更せずに新料金プラン「povo」「ahamo」「LINEMO」へ変更してしまったのですが、どうすればよいですか。

インターネットバンキングにログイン後、速やかにメールアドレスの登録手続きをお願いします。変更が行われない場合は、重要なお知らせや、ログインパスワードや暗証番号をロックしてしまっ...

au IDの登録状況はどこで確認できますか？

インターネットバンキングの[各種手続き・照会]よりご確認いただけます。au IDの確認方法1.インターネットバンキングへログインログイン2.[各種手続き・照会]を選択3.お客さま情報の[au ID登...

確認番号を何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか？

インターネットバンキングにログインし、[各種手続き・照会]の「セキュリティ設定」より確認番号のロック解除を行ってください。ログイン詳しくは以下ページをご確認ください。確認番号 ロッ...

【住宅ローン】住宅ローンの借入後、「auモバイル優遇割の金利引下げ」が適用されていることはどこで確認できますか？

住宅ローンマイページログイン後、マイページトップ「金利優遇の適用状況」の「現在の適用状況」からご確認いただけます。マイページログイン

キャンペーンに参加したいです。一番早く口座開設できる方法は何ですか？

...ください。 アプリからの口座開設 ・口座開設後の初回ログインのタイミングによっては、お取引画面にキャンペーン・プログラムが表示されていない場合があります。その際は、1～2日経過...

【住宅ローン】借入後、じぶんでんき優遇割による金利引下げが適用されていることはどこで確認できますか？

住宅ローンマイページでご確認いただけます。 住宅ローンマイページにログイン後、「マイページトップ」画面の「金利優遇の適用状況」で、ご確認ください。 マイページログイン

【住宅ローン】「すまい給付金」の申請に必要な住宅取得に係る金銭消費貸借契約書のコピーは、どこで入手できますか？

auじぶん銀行の住宅ローンはネットで手続きを完結させているため、契約書がありません。金銭消費貸借契約書のコピーが必要な場合は、住宅ローンマイページにログインいただき、メニュー[照会...

【三菱UFJ eスマート証券/まとめて金利優遇】口座を開設したのにまとめて金利優遇分の利息が入金されませんでした。どういったケースが考えられますか？

...(*1)auじぶん銀行のキャッシュカードのお受取りまたは初回ログイン、および三菱UFJ eスマート証券の初回ログインがいずれも完了した状態を指します。なお、それぞれの口座開設が完了したこと...