外貨預金の為替差益を確認する方法はありますか？

特定期間の為替差益の金額を確認したい場合は、預入時や払戻時の取引レートなどのお取引状況をもとに、取引明細にてご確認ください。■取引明細の確認方法1. インターネットバンキングにログ...

普通預金金利はどこで確認できますか？

◆インターネットバンキング：ログイン後ホーム画面→金利を確認→表示 ◆アプリ：ログイン後ホーム画面→金利を確認→インターネットバンキング遷移→表示

現在の預金残高はどこで確認できますか？

インターネットバンキング、およびじぶん銀行アプリのログイン後の画面でご確認いただけます。ログインなお、特定の日付の円普通預金残高は、「入出金明細」にてご確認ください。 リニュー...

キャッシュカードの印刷がかすれて確認番号が読取りづらい場合、再発行はできますか？

はい、再発行いたします。以下手順でお申込みください。再発行手順インターネットバンキングへログイン → [各種手続き・照会] → [キャッシュカード再発行の申込]ログイン再発行理由は「磁気...

【15歳未満のお子さまの口座】子どもが携帯電話番号を保有した場合に必要な手続きはありますか？

インターネットバンキングにログインし、［各種手続き・照会］より携帯電話番号変更のお手続きをお願いします。ログイン 携帯電話番号の変更方法

【15歳未満のお子さまの口座】子どもの口座の登録情報はどこで変更できますか？

インターネットバンキングの［各種手続き・照会］より確認と変更が可能です。 ■変更手順1. お子さまの口座情報でインターネットバンキングへログインログイン 2. ［各種手続き・照会］を選...

予約した振込の内容や振込の実施状況はどこで確認できますか？

インターネットバンキングの振込メニュー内「履歴一覧」でご確認いただけます。確認方法インターネットバンキングログイン→[振込]→[履歴一覧]ログイン詳しくは以下ページをご確認ください。...

いつも届いている通知メールが届きません。なぜですか？

...の設定状況をご確認ください。確認手順インターネットバンキングログイン→[各種手続き・照会]→[通知設定照会・変更]→通知設定の[変更する]を選択ログインまた、メールの受信設定については以...

携帯電話番号が変わっていて、ワンタイムパスワードが受信できません。どうすればよいですか？

暗証番号やログインパスワードの再設定の際、ワンタイムパスワードを受信する携帯電話番号の変更が必要な場合は、以下よりお手続きください。専用フォームで受付後、手続きに必要な認証コー...

認証コードの再発行を行うと、「認証コードの発行実績がない為、再発行できません」と表示されます。なぜですか？

当該メッセージは、1回目の認証コード発行依頼を行わずに「認証コードの再発行（2回目の発行）」操作を行うと表示されます。 なお、認証コードの1回目の発行は、暗証番号とログインパスワー...