登録したau IDの登録解除方法を教えてください。

以下の手順でお手続きください。インターネットバンキングにログイン→[各種お手続き・照会]→[au ID登録]→[au ID登録解除]→[au ID登録解除]ログイン

登録した振込先口座の削除方法を教えてください。

以下手順でご対応ください。14ヶ月ご利用がない登録口座は自動的に削除されます。■削除方法1. アプリのホーム画面上部の「取引トップ」を選択、またはインターネットバンキングログインログ...

【環境配慮型住宅現金プレゼントプログラム】住宅ローンの契約日が分かりません。どこで確認できますか？

住宅ローンのご契約日はマイページに記載しております。マイページにログイン後、「お申込・契約内容照会」からご確認ください。住宅ローンマイページへのログイン

【環境配慮型住宅現金プレゼントプログラム】エントリーしましたが、対象物件ではありませんでした。どうしたらいいですか？

キャンペーンペーンエントリー履歴よりエントリーの取消しをお願いいたします。エントリー内容は、インターネットバンキングにログイン後、「キャンペーン」→「エントリー履歴」→「エントリ...

【環境配慮型住宅現金プレゼントプログラム】エントリーはどこからするのですか？

インターネットバンキングにログインし、「キャンペーン」メニューからご確認ください。エントリーはどこでできますか？ログイン

【環境配慮型住宅現金プレゼントプログラム】証明書の提出はどうすればいいですか？

お客さまご自身で住宅ローンマイページにログインいただき、アップロードフォームよりご提出ください。書類提出方法はこちらからご確認ください住宅ローンマイページへのログイン

【普通預金連動型　住宅ローン利息キャッシュバックプログラム】エントリー期間中に、すでにエントリー済の内容を変更する（家族の追加や変更等）場合はどうすればよいですか？

キャンペーンペーンエントリー履歴よりエントリーを取消していただき、変更後の内容にて再度エントリーをお願いいたします。 エントリー内容は、インターネットバンキングにログイン後、「...

外貨預金の為替差益を確認する方法はありますか？

特定期間の為替差益の金額を確認したい場合は、預入時や払戻時の取引レートなどのお取引状況をもとに、取引明細にてご確認ください。■取引明細の確認方法1. インターネットバンキングにログ...

普通預金金利はどこで確認できますか？

◆インターネットバンキング：ログイン後ホーム画面→金利を確認→表示 ◆アプリ：ログイン後ホーム画面→金利を確認→インターネットバンキング遷移→表示

現在の預金残高はどこで確認できますか？

インターネットバンキング、およびじぶん銀行アプリのログイン後の画面でご確認いただけます。ログインなお、特定の日付の円普通預金残高は、「入出金明細」にてご確認ください。例）2022年9...