ログインパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。

お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、以下の手順でお手続きください。 1. じぶん銀行アプリのログイン画面より「パスワードを忘れた・ロックされた場合」を選択。または、インターネ...

ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか？

ログインパスワードにロックがかかった場合、再設定が必要です。ログインパスワード再設定のお手続きについて、詳しくは以下ページをご確認ください。ログインパスワードを忘れました。再設...

【住宅ローン】住宅ローンマイページのパスワードとauじぶん銀行のログインパスワードは違うものですか。

住宅ローンマイページのパスワードとauじぶん銀行インターネットバンキングのログインパスワードは別のものです。マイページパスワードは、住宅ローンマイページをご登録の際に設定いただき...

インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。

じぶん銀行アプリより、インターネットバンキングロックを一時的に解除できます。＜インターネットバンキングロックとは＞不正アクセス被害を防ぐため、普段はインターネットバンキングのロ...

お客さま番号とログインパスワードを入力しても、インターネットバンキングにログインできません。

表示されたエラーメッセージを選択し、内容をご確認ください。 入力に誤りがあります。／お客さま番号10桁は半角数字でご入力ください。 ログインパスワード登録がされていません。 ...

口座開設後、じぶん銀行アプリからログインパスワードを登録する方法を教えてください。

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、以下よりご確認ください。 なお、すでにインターネットバンキングでログインパスワードを登録済みのお客さまは、アプリ利用時にあらためてのロ...

ログインパスワードの登録方法を教えてください。

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、以下手順でご登録ください。1. インターネットバンキングのログイン画面にアクセスログイン2. ［ログインパスワード登録］を選択3. お客さま番号、...

ログインパスワードとは何ですか？

じぶん銀行アプリ、およびインターネットバンキングへログインする際に必要な6～16桁の半角英数記号です。口座開設後、はじめてログインする際にご自身でご登録いただきます。 パスワードに...

ログインできなくなりました。どうすればよいですか？

以下に当てはまる状況がないかご確認ください。 ■ログインパスワードを忘れた／「誤りがある」と表示された／ロックがかかっているお手元にキャッシュカードをご用意のうえ、以下よりログ...

久しぶりに口座を利用したいがログインできない

お困りの状況にあわせてご確認ください。お客さま番号はどこで確認できますか？ ログインパスワードの登録方法を教えてください。（はじめてログインする）ログインパスワードを忘れ...