【じぶん銀行totoアプリ】totoやWINNERを買うことはできますか？

はい。じぶん銀行totoアプリでも、じぶん銀行totoのすべてのくじ種（WINNER、BIG、toto）をご購入いただけます。

【口座開設】じぶん銀行アプリで申込んだところ、開設できませんでした。

ICチップを読取りした本人確認書類の内容とご入力された内容が一致していない場合は、口座を開設できません。 じぶん銀行アプリでは本人確認書類のICチップを読取ります。 ただし、以下...

【au PAY プリペイドカード】じぶん銀行アプリや、auじぶん銀行のウェブサイトから、au PAY 残高へのチャージはできますか？

現在のところ、ご利用いただけません。au PAY 残高へのチャージは、au PAY のウェブサイト、または専用アプリからご利用ください。

【じぶん銀行アプリ】スマートフォンならどの機種でも利用できますか？

スマートフォンの機種やOSのバージョンにより、ご利用いただけない場合があります。 じぶん銀行アプリの推奨環境はauじぶん銀行ウェブサイトの「動作確認済み環境」ページでご確認ください。

【口座開設】同じじぶん銀行アプリで家族の免許証を撮影して家族の分を申込むことはできますか？

お申込みいただけません。ご家族の方がお申込みになる場合は、お申込みになる方のじぶん銀行アプリを新たにダウンロードしてお申込みください。

じぶん銀行アプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をすると、どんな取引が可能ですか？

ATMでの出入金、お振込み、外貨預金や各種定期預金などの預金口座取引に加え、じぶん銀行totoやFX取引、各種ローン申込みなどがご利用いただけます。なお、以下のお取引はキャッシュカード到...

海外滞在中にじぶん銀行アプリから振込などの取引はできますか？

セキュリティの面から海外でのご利用はご遠慮ください。帰国後にお取引をお願いします。

じぶん銀行アプリからの口座開設で運転免許証の読取画面はどこにありますか？

本人確認書類の選択画面内の「マイナンバーカードをお持ちではない方」と記載されている箇所にある「こちらのリンク」をタップし、運転免許証の読取画面に進んでください。

マイナ免許証でじぶん銀行アプリで口座開設申込を行う場合、マイナンバーカードと運転免許証どちらで申込めばいいですか？

マイナ免許証の場合はマイナンバーカードとしてお申込いただくようにお願いいたします。

じぶん銀行アプリから申込んだ口座開設の受付状況が「手続き中」のままです。開設完了までどれくらいかかりますか？

マイナンバーカードにて平日午前中にお申込みの場合は、最短で当日中に口座開設が完了しますが、その他の申込方法では翌営業日以降となります。＜口座開設までにかかる日数の目安＞ 申...