じぶん銀行アプリから口座開設申込後、2週間以上経ってもメールやキャッシュカードが届きません。なぜですか？

...る場合、配達されず当社へ返送されます。なお、口座開設の状況はアプリのホーム画面上に表示します。アプリで状況を確認できない場合は、お客さまセンターへお電話でご連絡ください。auじぶ...

【じぶん銀行FX】スマートフォンアプリ、PCアプリにログインしようとすると、「未読のお知らせがあります」と表示されて、ログインできません。

...インし、お知らせの表示内容をご確認のうえ、再度じぶん銀行FXアプリからログインください。

【即PAT】投票サービスで、すでに他の銀行口座を登録していますが、auじぶん銀行口座に変更できますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

...有する満20歳以上のお客さまに限ります。 リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこちらのFAQをご確認ください。 ■登録方法 1.ホーム画面左上の［メニュー］を選択 2.「公...

じぶん銀行決済の利用履歴はどこで確認できますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

［入出金明細］でご確認ください。じぶん銀行決済のご利用分は、以下のように表示されます。明細表示：「振込（じぶん銀行決済）」リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこち...

じぶん銀行アプリで口座開設後、キャッシュカードが届く前に入金する方法がわかりません。

...uじぶん銀行口座へ振込で入金できます。振込先となる口座情報はアプリのホーム画面でご確認ください。振込元金融機関所定の振込手数料がかかります。なお、三菱ＵＦＪダイレクト（インターネ...

じぶん銀行アプリからの口座開設で運転免許証の読取画面はどこにありますか？

本人確認書類の選択画面内の「マイナンバーカードをお持ちではない方」と記載されている箇所にある「こちらのリンク」をタップし、運転免許証の読取画面に進んでください。 リニューアル前...

運転免許証の暗証番号を設定していませんが、じぶん銀行アプリからの口座開設で本人確認書類に利用できますか？

暗証番号（4桁の数字2種類）を設定していない運転免許証は、じぶん銀行アプリからの口座開設でご利用いただけません。暗証番号の設定については、警察署や運転免許センターへお問い合わせく...

じぶん銀行アプリの利用設定で「フォーマットエラー」と表示されます。

...っている（かな・漢字など）入力された内容をご確認のうえ、再度アプリの利用設定をお試しください。

じぶん銀行アプリで口座開設後、ログインパスワードを登録する際に顔認証ができません。

...カードは口座開設のお申込みから1～2週間程度でお届けします。アプリを一度アンインストールした場合などは、顔認証を使ったログインパスワード登録はできません。

インターネットバンキングや各種アプリで見ることができる言語は何ですか？

インターネットバンキングや各種アプリは日本語のみの対応しております。なお、各種商品・サービス、お客さまサポートを中心としたウェブサイトの一部ページのみ英語で閲覧可能です。