【じぶんプラス】ステージ判定結果を事前に知ることはできますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングからご確認いただけます。ステージ判定結果は毎月27日頃～月末までに反映します。 また、毎月月末までに翌月のステージをメールでお知ら...

【じぶんプラス】今月の取引でたまる予定のPontaポイント（内訳）はどこで確認できますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

じぶん銀行アプリの［じぶんプラス］メニューからご確認いただけます。前日までのお取引に応じて、たまる予定のPontaポイント数を表示します。（毎日、10時頃に更新） リニューアル後のア...

【じぶんプラス】先月までにためた（今月加算された）Pontaポイントはどこで確認できますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

じぶん銀行アプリの［じぶんプラス］メニューからご確認いただけます。履歴は毎月中旬までに更新されます。（過去5ヵ月分） リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこちらのFA...

【じぶんプラス】残りの手数料無料回数は確認できますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

ATM手数料、他金融機関あて振込手数料の残りの無料回数は、じぶん銀行アプリの［じぶんプラス］メニューでご確認いただけます。詳しい手順は、以下よりご確認ください。リニューアル後のアプ...

【じぶんプラス】現在のステージの確認方法を教えてください。《リニューアル前のアプリ（V4～）》

現在のステージは、じぶん銀行アプリの［じぶんプラス］メニューでご確認いただけます。次月の予定ステージを確認したい場合は、当月27日以降に同ページの [ステージ判定状況]よりご確認くだ...

定額自動入金サービスの解約方法を教えてください。《リニューアル前のアプリ（V4～）》

じぶん銀行アプリの［定額自動入金サービス］メニューからお手続きいただけます。 ご注意 変更期限は、次回引落日の8営業日前（土、日、祝休日、12月31日～1月3日は除く）の前日までとな...

住所変更の手続き方法を教えてください。《リニューアル前のアプリ（V4～）》

引越し後、以下手順にてお手続きください。リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこちらのFAQをご確認ください※じぶん銀行FXをご契約の場合は、書類でのお手続きが必要です。...

口座振替（自動引落とし）ができているか確認する方法はありますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

じぶん銀行アプリの「入出金明細」をご確認ください。該当する引落としの履歴があれば、口座振替が完了しています。リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこちらのFAQをご確認...

【外貨預金】預入れした外貨普通預金の為替レートはどうやって確認できますか?《リニューアル前のアプリ（V4～）》

お預入れの取引レート(TTS)はじぶん銀行アプリの［外貨普通預金］メニューからご確認いただけます。リニューアル後のアプリ（V5～）をご利用のお客さまはこちらのFAQをご確認ください。■確認...

【口座開設】預金通帳は発行されますか？《リニューアル前のアプリ（V4～）》

いいえ。auじぶん銀行では紙の預金通帳や入出金明細書は発行しておりません。取引明細は、じぶん銀行アプリの［入出金明細］にてご確認いただけます。リニューアル後のアプリ（V5～）をご利...