暗証番号の変更方法を教えてください。

スマートフォン（WEB、アプリ）、パソコンでお手続きいただけます。【暗証番号の変更方法】１）ログイン後、「各種手続き・照会」を選択 ログイン２）セキュリティ設定から「暗証番号変更」...

住所変更の手続き方法を教えてください。

引越し後、インターネットバンキングからお手続きください。詳しい操作手順は、ご利用のお手続き方法を選択のうえご確認ください。リニューアル前のアプリ（V4～）をご利用のお客さまはこち...

キャッシュカードを紛失した場合に必要な手続きを教えてください。

以下の手順で、キャッシュカードのご利用停止と再発行のお手続きを行ってください。 ■キャッシュカード利用停止・再発行手順 1. じぶん銀行アプリにログイン後、［メニュー］→［各種手続...

ログインパスワードとは何ですか？

じぶん銀行アプリ、およびインターネットバンキングへログインする際に必要な6～16桁の半角英数記号です。口座開設後、はじめてログインする際にご自身でご登録いただきます。 パスワードに...

Edyのチャージ金額に制限はありますか。

じぶん銀行アプリにて以下の範囲内でご利用いただけます。 ・1回あたりのEdyチャージ額：3,000～25,000円（1円単位で指定可能） ・Edy残高の上限：50,000円 ※振込限度額の対象取引とな...

【振込】auじぶん銀行の口座に、振込みによる入金があったことを知らせる機能はありますか？

メール通知サービスの「振込入金の通知」をご設定いただくと振込みによる入金があったときに、ご登録のEメールアドレスあてにお知らせいたします。 じぶん銀行アプリの［メニュ...

ATMロックとは、どのようなサービスですか？

...の被害を軽減します。ご利用にはお申込みが必要です。じぶん銀行アプリからお申込みいただけます。 ATMロックサービスの申込方法

【じぶん銀行FX】指定のレートに達したらメールで通知してもらえますか？

じぶん銀行FX口座において、お客さまの設定した取引レートに到達したときは、ご登録のＥメールアドレス宛に通知されます。設定は、スマートフォン・パソコン（じぶん銀行FXPCアプリを除く）...

【じぶん銀行FX】携帯やパソコンが使えないときに、お客さまセンターへの電話で注文できますか？

お電話では注文をお受けできません。スマートフォン（アプリ）、パソコンよりお客さまご自身でお取引ください。

【外貨仕組預金】外貨ステップアップ定期預金の満期日が繰上がるか否かはいつ決まるのですか。また、どのようにして連絡してもらえますか。

...知らせする通知を繰上満期日の1週間前までにメール、じぶん銀行アプリのお客さまへのお知らせに配信いたします。