【じぶん銀行スマホデビット】Apple Payの登録を取り消したいです。Apple Payのみ退会できますか？

Apple Payのみ退会することができます。Walletアプリ内のカード情報を削除すれば退会となります。※Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

氏名と住所を同時に変更できますか？

はい、可能です。じぶん銀行アプリの［メニュー］、またはインターネットバンキングのトップページにある［各種手続き・照会］よりお手続きください。ログイン＜変更手続きの流れ＞①［各種手...

ダウンロードしたPDFの明細を閲覧するにはどうしたらよいですか？

「Adobe Acrobat Reader」などのPDF閲覧アプリをインストールのうえご利用ください。 Adobe Acrobat Readerのダウンロード（Adobeのウェブサイト）

【じぶん銀行スマホデビット】J/Secureを利用するにはどうすればよいですか？

じぶん銀行スマホデビットでJ/Secureを利用するには、利用登録が必要です。じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングよりMyJCBにログイン後、お手続きをお願いします。 「J/Secur...

ATMは引き続き利用できますか？

はい、ATMでの入出金等はこれまで通りご利用いただけます。なお、ATMロックをご利用中の場合は、今後はじぶん銀行アプリからのみご利用いただけます。

パソコン／スマートフォンで利用するためにはどうすればよいですか？

...ーネットバンキングロックをご利用中の場合は、今後はじぶん銀行アプリからのみご利用いただけます。

口座開設申込時の顔認証で、顔を枠内に収めているのに「顔を画面に映してください」と表示される時はどうすればよいですか？

...ツを動画で確認する 以上で対応しても解決しない場合は、アプリを利用せずウェブサイトから口座開設をお申込みください。 ウェブサイトからのお申込み

【ロボアドバイザー】入出金額を確認するにはどうすればよいですか？

WealthNavi社のアプリから「その他」のタブをクリック「取引履歴」メニューをクリックして表示される取引履歴の画面でご確認いただます。

【ロボアドバイザー】出金先口座を変更するにはどうしたらいいですか？

ご登録の出金先口座(支店名・口座番号)を変更される場合は、WealthNavi社のWebサイト上からお手続きをお願いいたします。なお、恐れ入りますが、スマホアプリではお手続きができないため、We...

【じぶん銀行スマホデビット】バーチャルカードをタップしてもカード番号が表示されません。

一度、じぶん銀行アプリを終了し、再度ログインしてください。