au PAY連携（口座振替設定）をする際、ログインパスワードの登録は必要ですか？

連携手続きの際は、ログインパスワードを登録する必要があります。登録手順は以下ぺージをご参照ください。はじめてのログイン方法なお、au PAY アプリから口座開設を申込んだ場合は、開設手...

口座解約した後、キャッシュカードはどうしたらよいですか？

口座解約完了のメールを受取り後、ご自身でハサミを入れて、破棄をお願いします。また、じぶん銀行アプリを利用されていた場合は、適宜アンインストールを行ってください。

キャンペーンなどのお知らせや商品の紹介に関するメールを受取るにはどうしたらいいですか？

じぶん銀行アプリ、スマートフォン/パソコン(ウェブサイト)からお手続きいただけます。 変更には、キャッシュカード裏面の確認番号が必要です。お手続きの際はキャッシュカードをお手元にご...

au PAYにauじぶん銀行を連携するため申込みを行ったところ、心当たりのない口座振替のメールが届きました。なぜですか？

...ージについて、インターネットバンキングにログイン（じぶん銀行アプリを利用）して利用される場合は、口座連携は不要です。連携手順の詳細は、以下よりご確認ください。まとめて金利優遇

【AI外貨自動積立】購入額が外貨普通預金残高に反映されません

システム処理が集中し、AI外貨自動積立での購入額が外貨普通預金残高に反映されるまで時間がかかる場合があります（インターネットバンキング、じぶん銀行アプリ共に）。その場合も通常時と...

【外貨自動積立】購入額が外貨普通預金残高に反映されません

システム処理が集中し、外貨自動積立での購入額が外貨普通預金残高に反映されるまで時間がかかる場合があります（インターネットバンキング、じぶん銀行アプリ共に）。その場合も通常時と同...

【法人：パソコンサービス：セキュリティ】スマートフォンがなくてもワンタイムパスワードを取得できますか？

ワンタイムパスワードは専用のスマートフォンアプリで発行するので、スマートフォンが必要となります。

【法人：パソコンサービス：セキュリティ】ワンタイムパスワードとは何ですか？

振込みなどの取引実施時や承認時に入力が必要なパスワードです。パソコンサービスを初回利用する際に、スマートフォンにワンタイムパスワードアプリをインストールしてください（照会権限の...

「WealthNavi for auじぶん銀行」の取引履歴はどこで確認できますか？

WealthNavi社のアプリから「その他」のタブをクリック「取引履歴」メニューをクリックして表示される取引履歴の画面でご確認いただます。 詳しくはこちら

au PAYチャージの際にも限度額のチェックが行われるのでしょうか。

...ージについて、インターネットバンキングにログイン（じぶん銀行アプリを利用）して利用された場合、振込限度額のチェックの対象です。 チャージ設定手順