【AI外貨自動積立】AIが積立日と判断した際は購入前に通知がありますか？

購入前の通知は行いません。積立実行後にはメールとプッシュ通知にてお知らせします。※プッシュ通知を受け取るにはじぶん銀行アプリ で[AI外貨予測アラート]をONに設定していただく必要があ...

【PayB】auじぶん銀行の登録をやめたい場合はどうすればいいですか？

auじぶん銀行の登録をやめるには、PayBアプリ（提供：ビリングシステム株式会社）から、auじぶん銀行口座以外の支払い方法を選択し、登録しているauじぶん銀行口座を削除してください。

【PayB】auじぶん銀行以外で支払いたい場合はどうすればいいですか？

auじぶん銀行以外で支払いする場合は、PayBアプリ（提供：ビリングシステム株式会社）から、auじぶん銀行口座以外の支払い方法を選択してください。

AI外貨予測の利用を中止するにはどうしたらいいですか？

AI外貨予測を中止するには、プッシュ通知の設定をOFFにしていただくこととなります。 ただし、プッシュ通知をOFFにしてもAI外貨予測は随時アプリ内でご確認いただけます。

AI外貨予測を利用するためには、どうしたらいいですか？

AI外貨予測は、じぶん銀行アプリでのサービス提供となります。 詳しい手順は、以下よりご確認ください。 1.ホーム画面左上の［メニュー］を選択 2.「投資情報」より［AI外...

AI外貨予測とはどのようなサービスですか？

AI外貨予測は過去の為替変動からAI（人工知能）が未来の為替を分析・予測してくれるツールです。 じぶん銀行アプリでプッシュ通知を設定すれば、外貨が上昇しそうなタイミングをプッシュ通...

ATMお引き出し操作の際に、手続き途中で出金額を変更したい場合、どうしたらいいですか

金額変更はじぶん銀行アプリでQRコード読取り前まで可能となります。 QRコード読取り後の変更・キャンセルについては、ATMに表示される「取消」で一旦手続き自体をキャンセルし、最初からや...

QRコード読取り時にカメラが起動しません。どうしたらよいですか？

スマートフォンの設定ページで、「じぶん銀行アプリ」のカメラへのアクセスが有効となっているかご確認ください。無効の場合は、設定を有効にしてください。なお、スマートフォンの設定方法...

スマートフォンを機種変更しても、スマホATMは利用できますか

スマートフォンを機種変更した場合、じぶん銀行アプリの利用設定と、スマホ認証サービスの申込みと設定を再度行っていただければ、スマホATMがご利用いただけます。 スマホ認証サービスをご...

スマホATMの不正利用対策を教えてください

スマホATMのご利用には、じぶん銀行アプリの利用設定だけでなく、スマホ認証サービスの申込みと設定が必要となります。 スマホ認証サービスの申込み手続きを通して、正規のお客さまであるこ...