口座振替登録依頼のEメールが届きました。本登録方法を教えてください。

...グイン→トップページ内の「○○さまへのご連絡」　■じぶん銀行アプリログイン→画面上部［インターネットバンキングトップ］* →「○○さまへのご連絡」*リニューアル前のアプリ（V4～）は［取引ト...

じぶん銀行決済の利用履歴はどこで確認できますか？

じぶん銀行アプリ・インターネットバンキングの［入出金明細］でご確認ください。じぶん銀行決済のご利用分は、以下のように表示されます。明細表示：「振込（じぶん銀行決済）」詳しい手順...

口座振替の収納企業（請求元）はどこで確認できますか？

じぶん銀行アプリの「タイムライン」よりご確認いただけます。 確認方法を動画で見る リニューアル前のアプリ（V4～）をご利用のお客さまは本ページ下部をご確認ください。 　

口座振替の引落日はいつですか？

ご利用のサービスにより異なりますので、クレジットカード会社や収納企業へお問い合わせください。 対象サービス・収納企業一覧なお、じぶん銀行アプリでは、引落日の2日前に振替内容をお知...

キャッシュカード到着前に「口座振替手続きのお願い」のＥメールが届きました。どうすればよいですか？

口座開設方法によってお手続き方法が異なります。以下をご確認ください。 ■じぶん銀行アプリから顔画像を撮影のうえお申込みされたお客さま キャッシュカードの到着を待たずにアプリから...

口座振替（自動引落とし）ができているか確認する方法はありますか？

じぶん銀行アプリ、およびインターネットバンキングの「入出金明細」をご確認ください。該当する引落としの履歴があれば、口座振替が完了しています。 詳しい手順は、以下より確認方法を...

Edyチャージの手数料はいくらですか。

チャージ（入金）の手数料は無料です。 Edyアプリ、じぶん銀行アプリのダウンロードやEdyチャージサービスのご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

他の金融機関口座への振込方法を教えてください。

じぶん銀行アプリのホーム画面、またはインターネットバンキングのトップページにある［振込］ボタンから振込みができます。ログインリニューアル前のアプリ（V4～）の場合、［振込・ATM］ボ...

【外貨預金】預入れした外貨普通預金の為替レートはどうやって確認できますか?

お預入れの取引レート(TTS)はじぶん銀行アプリ、スマートフォン/パソコン(WEB)からご確認いただけます。 詳しい手順は、以下より確認方法を選択のうえご確認いただけます。リニューアル前...

円定期預金を中途解約したいので、手続方法を教えてください。

...すのでご注意ください。 詳しくはこちら リニューアル前のアプリ（V4～）をご利用のお客さまは本ページ下部をご確認ください。■解約手順1.じぶん銀行アプリのホーム画面もしくはメニューの...