【15歳未満のお子さまの口座】携帯電話番号を持っていない子どもの口座開設はできますか？

...す。利用制限がかかるサービス例）ケータイ番号振込、じぶん銀行アプリなど 詳しくは以下ページ内の「注意事項」をご確認ください。 15歳未満の口座開設

au PAY連携（口座振替設定）をする際、ログインパスワードの登録は必要ですか？

連携手続きの際は、ログインパスワードを登録する必要があります。登録手順は以下ぺージをご参照ください。はじめてのログイン方法なお、au PAY アプリから口座開設を申込んだ場合は、開設手...

自分の円普通預金口座に適用されている金利はどこで確認できますか？

以下の方法でご確認ください。毎月3日に当月の適用金利を反映します。■インターネットバンキングトップページの[金利を確認]ボタン ログイン ■じぶん銀行アプリホーム画面の「金利を確認...

口座解約した後、キャッシュカードはどうしたらよいですか？

口座解約完了のメールを受取り後、ご自身でハサミを入れて、破棄をお願いします。また、じぶん銀行アプリを利用されていた場合は、適宜アンインストールを行ってください。

キャンペーンなどのお知らせや商品の紹介に関するメールを受取るにはどうしたらいいですか？

じぶん銀行アプリ、スマートフォン/パソコン(ウェブサイト)からお手続きいただけます。 変更には、キャッシュカード裏面の確認番号が必要です。お手続きの際はキャッシュカードをお手元にご...

じぶん銀行スマホデビットのカード番号はどこで確認できますか？

じぶん銀行アプリのホーム画面内[スマホデビット]のアイコンをタップした後、表示されたカード画像内の伏字になっているカード番号部分をタップすると、番号が表示されます。カード番号は長...

【AI外貨自動積立】購入額が外貨普通預金残高に反映されません

システム処理が集中し、AI外貨自動積立での購入額が外貨普通預金残高に反映されるまで時間がかかる場合があります（インターネットバンキング、じぶん銀行アプリ共に）。その場合も通常時と...

【外貨自動積立】購入額が外貨普通預金残高に反映されません

システム処理が集中し、外貨自動積立での購入額が外貨普通預金残高に反映されるまで時間がかかる場合があります（インターネットバンキング、じぶん銀行アプリ共に）。その場合も通常時と同...

【法人：パソコンサービス：セキュリティ】スマートフォンがなくてもワンタイムパスワードを取得できますか？

ワンタイムパスワードは専用のスマートフォンアプリで発行するので、スマートフォンが必要となります。

【法人：パソコンサービス：セキュリティ】ワンタイムパスワードとは何ですか？

振込みなどの取引実施時や承認時に入力が必要なパスワードです。パソコンサービスを初回利用する際に、スマートフォンにワンタイムパスワードアプリをインストールしてください（照会権限の...