【じぶん銀行toto】くじの結果はどうやったらわかりますか？

じぶん銀行totoでご購入されたくじの当せん結果は、インターネットバンキングまたはじぶん銀行totoアプリからご確認いただけます。スマートフォン、パソコンの場合「BIG・toto・WINNER」メニ...

口座開設の申込み後キャッシュカードを受け取れませんでした。どうすればよいですか？

...口座開設の申込み方法によって以下の対応をお願いします。 A）アプリから口座開設の申込みをした場合状況を確認のうえ対応方法をご案内しますので、お客さまセンターへお電話ください。 auじ...

【スマホ認証サービス】初期設定のワンタイムパスワードは、どこから入力すればよいですか。

じぶん銀行アプリ内の［スマホ認証サービス］の［STEP2 ：利用設定を行う]から入力いただけます。 詳しい手順は、以下よりご確認ください。 1. ホーム画面左上の［メニュー］を...

【スマホ認証サービス】解約したいのですが。

スマホ認証サービスは、じぶん銀行アプリで振込みなどのお取引時のセキュリティを強化する無料のサービスです。お客さまの入力したお取引内容を元にワンタイムパスワードを自動生成し、お客...

ATMロックを設定したいのですが。

じぶん銀行アプリより設定いただけます。 パソコンからはご利用いただけません。 詳しい手順は、以下よりご確認ください。 1. ホーム画面左上の［メニュー］を選択 2. ［アプ...

ガラホで利用できないサービスはありますか？

ガラホでは、じぶん銀行アプリが利用できません。そのため、じぶん銀行アプリのみで提供している以下サービスはご利用いただけません。・インターネットバンキングロック・ATMロック・スマホ...

インターネットバンキングロックを設定したいのですが。

じぶん銀行アプリより設定いただけます。 パソコンからはご利用いただけません。 詳しい手順は、以下よりご確認ください。 1. ホーム画面左上の［メニュー］を選択 2.［...

【au PAY プリペイドカード】au PAYサイトからauじぶん銀行へログインしたら、インターネットバンキングロックがかかっていますと表示されました。

インターネットバンキングロック機能をご利用のお客さまは、スマートフォン、パソコンからチャージする場合、ロック解除が必要となります。インターネットバンキングロック解除はじぶん銀...

メールアドレスの変更方法を教えてください。

お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、以下の手順でお手続きください。1. じぶん銀行アプリにログイン後、左上［メニュー］を選択、または以下よりインターネットバンキングログインログ...

お客さま番号とログインパスワードを入力しても、インターネットバンキングにログインできません。

...ターネットバンキングロックが設定されています。 じぶん銀行アプリより、インターネットバンキングロックを解除してください。 インターネットバンキングロック解除方法 アプリを利用で...