auじぶん銀行口座へ振込みをしてもらう際に必要な情報は何ですか？

...確認方法＞■キャッシュカード券面で確認できます。■じぶん銀行アプリホーム画面で確認できます。口座名義はアプリ右下メニュー →［お客さまの口座情報］でご確認ください。 リニューアル前...

口座開設申込時に必要な本人確認書類を教えてください。

お申込みに必要な本人確認書類は以下の通りです。 ■じぶん銀行アプリからのお申込み ＜日本国籍のお客さま＞（いずれか1点）  ● マイナンバーカード（個人番号カード）  - 原則、本人...

口座開設の申込み後、口座番号はいつ確認できますか？

お手元にキャッシュカードが届くと、口座番号をご確認いただけます。 キャッシュカードは、申込みから1～2週間程度でお届けします。 なお、じぶん銀行アプリから顔認証で利用設定を行った...

登録した振込先口座の削除方法を教えてください。

以下手順でご対応ください。なお、14ヶ月ご利用がない登録口座は自動的に削除されます。 リニューアル前のアプリ（V4～）をご利用のお客さまは本ページ下部をご確認ください。 ■削除方法1....

本人確認書類の読取りができません。どうしたらよいですか？

...はない方」にあるテキストリンクより進めてください。・読取中はアプリを閉じないでください。 ・5秒以上かざしても読取れない場合は、一度カードを外し、かざす位置を変えて再度お試しくだ...

口座開設後、はじめに何をすればよいですか？

口座開設完了後は、お取引の準備として以下のお手続きを行ってください。1.ログインパスワードの登録2.じぶん銀行アプリの利用設定3.ご入金お手続きの詳細は以下ページをご参照ください。よ...

口座番号が記載された書類（通帳の表紙のコピー）が必要な時はどうすればよいですか？

...口座情報をPDFで取得する]を選択また、口座情報はじぶん銀行アプリでもご確認いただけます。アプリログイン→［メニュー］→［お客さまの口座情報］

【15歳未満のお子さまの口座】子どもの口座の登録情報はどこで変更できますか？

...の［登録情報照会・変更］を選択 お子さまの口座をじぶん銀行アプリに設定されている場合は、アプリメニュー内［各種手続き・照会］からも変更できます。

口座開設の手続き中に画面を離れてしまい元のページへ戻れません。申込みできたか確認できますか？

以下いずれかの状況であれば、口座開設のお申込みは完了しています。・件名「【auじぶん銀行】口座開設お申込みありがとうございます」のメールが届いた・アプリに「ただ今口座開設の手続き...

自分の円普通預金口座に適用されている金利はどこで確認できますか？

以下の方法でご確認ください。毎月3日に当月の適用金利を反映します。 リニューアル前のアプリ（V4～）をご利用のお客さまは本ページ下部をご確認ください。 ■インターネットバンキングト...