アプリの利用設定後に、アプリの利用を制限していると表示されました。

auじぶん銀行ではお客さまを狙ったフィッシング詐欺被害の発生を抑止するため、アプリの利用設定（再設定を含みます）から一定時間ご利用を制限させていただくことがあります。 アプリの利...

じぶん銀行アプリの利用設定で「フォーマットエラー」と表示されます。

...っている（かな・漢字など）入力された内容をご確認のうえ、再度アプリの利用設定をお試しください。

じぶん銀行アプリの利用設定時に認証コードを求められました。認証コードを持っていませんがどうすればよいですか？

過去にじぶん銀行アプリ（以下、アプリ）やインターネットバンキングにログインしたことがあるお客さまは、アプリの利用設定に際してログインパスワードの初期登録および認証コードの発行は...

じぶん銀行アプリの利用設定時、エラーが出て先に進めません。

エラー内容を選択のうえ、解決方法をご確認ください。 なお、解決しない場合は、お手数ですがお客さまセンターへお電話ください。 お客さまセンター

じぶん銀行アプリの利用設定方法を教えてください。

じぶん銀行アプリまたはインターネットバンキングのご利用状況に応じて手順が異なります。■ログインしたことが「ある」場合お客さま情報を入力すると利用設定が完了します。■ログインしたこ...

口座開設後、はじめに何をすればよいですか？

口座開設完了後は、お取引の準備として以下のお手続きを行ってください。1.ログインパスワードの登録2.じぶん銀行アプリの利用設定3.ご入金お手続きの詳細は以下ページをご参照ください。よ...

アプリで口座開設後、キャッシュカードを受取る前にお客さま番号を確認できますか？

お客さま番号は、じぶん銀行アプリにてご確認いただけます。 アプリの利用設定をしていない方は、利用設定後にご確認ください。 アプリ利用設定 ■確認手順 1. アプリにログイン 2. 画...

じぶん銀行アプリが起動しません。どうすればよいですか？

...起動5.アプリを再インストール　再インストール後、じぶん銀行アプリの利用設定が必要となります。6.当社の動作確認済環境を確認動作確認済み環境（スマートフォンアプリ）

アプリ起動時に「通信できません。」とエラーが表示されログインできません。

...リを終了させる・アプリを再インストールする（インストール後、アプリの利用設定が必要です）

認証コードの再発行を行うと、「認証コードの発行実績がない為、再発行できませんと表示されます。なぜですか？

...＜アプリ利用設定で当該エラーが表示された場合＞ じぶん銀行アプリの利用設定時に、当該エラーが表示されたお客さまは、 ログインしたことが［ある］を選択し、利用設定を進めてください...