よくあるご質問
キーワード検索
キーワードを入力して「よくあるご質問」を検索することができます。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
セキュリティ（パスワード・暗証番号・各種設定）
よく見られているご質問
- 【じぶん銀行アプリ】利用設定時、アプリパスワード入力後に「入力内容に誤りがあります」とエラーが出て先に進めません。
- インターネットバンキングロックのロック解除／再ロック方法を教えてください。
- 暗証番号を忘れてしまいました。調べることはできますか。
- ログインパスワードを何度も間違えて、入力できなくなりました。どうすればいいですか？
- 暗証番号登録できない数字の組合わせはありますか？
- 暗証番号ロックの解除方法を教えてください。
- お客さま番号とログインパスワードを正しく入力しても、インターネットバンキングにログインできません。
- ログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
- スマートフォンアプリのアプリパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
- 【じぶん銀行アプリ】アプリパスワードと、暗証番号は同じものですか？
