よくあるご質問
キーワード検索
キーワードを入力して「よくあるご質問」を検索することができます。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
スペースで区切って複数語検索が可能です。
キャッシュカードのトラブル
- キャッシュカードを再発行しましたが、受け取れませんでした。
- キャッシュカードの磁気不良を防ぐためには、どんなことに注意すればいいですか?
- キャッシュカード再発行の手数料はいくらですか?
- キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか?
- 確認番号とは何ですか。どのようなときに使用するのですか?
- キャッシュカードを紛失した場合の対処法を教えてください。
- キャッシュカードの送付先を勤務先住所にできますか?
- 代理人カードの発行は可能ですか?
- キャッシュカードでJ-Debit(デビットカード機能)は利用できますか?
- キャッシュカードにICチップや生体認証機能はついていますか?
よく見られているご質問
- キャッシュカードを紛失した場合の対処法を教えてください。
- ATMでキャッシュカードが使えません。どうすればよいですか?
- キャッシュカードを再発行する方法を教えてください。
- キャッシュカードを再発行した場合、お客さま番号や、口座番号、アプリの設定などはどうなりますか?
- キャッシュカード再発行の手数料はいくらですか?
- 確認番号とは何ですか。どのようなときに使用するのですか?
- キャッシュカード発送のメールが来ましたが、しばらく待ってもカードが届きません。どうすればよいですか?
- 確認番号を何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか?
- キャッシュカードの送付先を勤務先住所にできますか?
- キャッシュカードの裏面を見てもお客さま番号が見当たりません。