よくあるご質問
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じぶんプラス
- 【じぶんプラス】前月年金を受取りました。今月は年金受取月ではないのですが、Pontaポイントはたまりますか?
- 【じぶんプラス】前月年金を受取りました。今月は年金受取月ではないのですが、スタンプは獲得できますか?
- じぶん銀行スマートフォンアプリ等で確認したPontaポイントがau PAY アプリで確認できません。
- 【じぶんプラス】過去のステージはどこで確認できますか?
- 【じぶんプラス】今月の取引でたまる予定のPontaポイント(内訳)はどこで確認できますか?
- 【じぶんプラス】先月までにためた(今月加算された)Pontaポイントはどこで確認できますか?
- 【じぶんプラス】au PAY 残高へのチャージをしたのですが、スタンプが獲得されていません。なぜですか?
- 【じぶんプラス】今月Pontaポイントがたまる取引をしたのですが、いつまでにau IDを登録すればポイントがたまりますか?
- 【じぶんプラス】Pontaカードは持っていますが、auじぶん銀行と紐づけするにはどうしたらよいですか?
- 【じぶんプラス】加算されたPontaポイントの使いかたは?
よく見られているご質問
- 【じぶんプラス】Pontaポイントをためるにはどうしたらよいですか?
- 【じぶんプラス】ステージはいつ判定されて、いつから適用になりますか?
- 【じぶんプラス】自分のステージの確認方法を教えてください。
- 紐づけしているau IDを変更することはできますか?
- 【じぶんプラス】Pontaポイントをためるには、Pontaカードが必要ですか?
- 【じぶんプラス】Pontaカードは持っていますが、auじぶん銀行と紐づけするにはどうしたらよいですか?
- スマートフォンの契約者名と、auじぶん銀行口座の名義が違います。au IDは登録できますか。
- 【じぶんプラス】手数料無料で他行へ振込むにはどうしたらいいですか?
- 【じぶんプラス】口座開設をしたばかりですが、ステージはどうなりますか?
- 【じぶんプラス】ステージ判定結果を事前に知ることはできますか?