よくあるご質問
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スマートフォンアプリ
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をしましたが、どんな取引が可能ですか？
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をしましたが、振込やATM利用はどのようにすればよいですか。
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設を申込みしました。いつから利用できますか？
- じぶん銀行アプリから顔認証を利用し、口座開設をしました。キャッシュカードはまだ受け取っていませんが、既に口座を利用しています。キャッシュカードの受取は必須ですか？
- 【口座開設】顔認証の際、目を閉じるジェスチャーを認識しません。
- 【口座開設】顔認証の際、まばたきを認識しません。
- 【口座開設】顔認証の際、表示に合わせてジェスチャーをすると顔がフレームアウトします。
- 【口座開設】顔認証の際、ピントが合いません。
- 【口座開設】顔認証の際、顔を枠内に収めているのに「上の枠内に顔を入れてください」と表示されます。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで顔認証ができません。
よく見られているご質問
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設を申込みしました。いつから利用できますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリから申込みをしました。受付状況はどこで確認できますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリから申込みましたが、2週間以上たっても、メールも届かずキャッシュカードも届きません。
- 【口座開設】顔認証の際、まばたきを認識しません。
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をしましたが、どんな取引が可能ですか？
- 【口座開設】顔認証の際、顔を枠内に収めているのに「上の枠内に顔を入れてください」と表示されます。
- じぶん銀行スマートフォンアプリで口座開設で申込みしました。キャッシュカード到着前にアプリ利用登録をしましたが、振込やATM利用はどのようにすればよいですか。
- 【口座開設】申込後、入力データの間違いに気づきました。後から修正できますか？
- 【口座開設】じぶん銀行スマートフォンアプリで使用できる本人確認書類は何ですか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリで顔認証ができません。
