よくあるご質問
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スマートフォンアプリ
- 【口座開設】顔認証の際、目を閉じるジェスチャーを認識しません。
- 【口座開設】顔認証の際、まばたきを認識しません。
- 【口座開設】顔認証の際、表示に合わせてジェスチャーをすると顔がフレームアウトします。
- 【口座開設】顔認証の際、ピントが合いません。
- 【口座開設】顔認証の際、顔を枠内に収めているのに「上の枠内に顔を入れてください」と表示されます。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで顔認証ができません。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで申し込んだところ、開設できませんでした。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで運転免許証の撮影をせずに中断または終了してしまいました。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで使用できる本人確認書類は何ですか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリとスマートフォンサイトからの口座開設とは何が違うのですか？
よく見られているご質問
- 【口座開設】スマートフォンアプリから申込みをしました。受付状況はどこで確認できますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリから申込みましたが、2週間以上たっても、メールも届かずキャッシュカードも届きません。
- 【口座開設】申込後、入力データの間違いに気づきました。後から修正できますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリとスマートフォンサイトからの口座開設とは何が違うのですか？
- 【口座開設】開設後、スマートフォンアプリは使用できますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリで申し込んだところ、開設できませんでした。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで使用できる本人確認書類は何ですか？
- 【口座開設】同じスマートフォンアプリで家族の免許証を撮影して家族の分を申込むことはできますか？
- 【口座開設】スマートフォンアプリで運転免許証の撮影をせずに中断または終了してしまいました。
- 【口座開設】スマートフォンアプリで顔認証ができません。
