よくあるご質問
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セキュリティ（パスワード・暗証番号・各種設定）
- インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。
- ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか？
- ログインパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。
- 各種パスワードの種類と使い方を教えてください。
- 【スマホ認証サービス】初期設定のワンタイムパスワードは、どこから入力すればよいですか。
- 【スマホ認証サービス】複数の振込を一度にスマホ認証サービスで承認することはできますか。
- 【スマホ認証サービス】申込みした場合、振込の振込限度額の引き上げは可能ですか。
- 【スマホ認証サービス】利用した振込は振込限度額に含まれますか。
- 【スマホ認証サービス】対象となる振込金額はいくらからですか。
- 【スマホ認証サービス】電子マネーチャージはスマホ認証サービスの対象取引ですか。
よく見られているご質問
- 【じぶん銀行アプリ】利用設定時、ログインパスワード入力後に「入力内容に誤りがあります」とエラーが出て先に進めません。
- インターネットバンキングロックの一時解除方法を教えてください。
- ログインパスワードを何度も間違えてロックされました。どうすればよいですか？
- 暗証番号を忘れました。確認することはできますか？
- 暗証番号登録できない数字の組合わせはありますか？
- ログインパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。
- お客さま番号とログインパスワードを正しく入力しても、インターネットバンキングにログインできません。どうすればよいですか？
- 暗証番号がロックされました。解除するにはどうすればよいですか？
- インターネットバンキングロックの解除方法を教えてください。
- 振込時のスマホ認証サービスの利用方法を教えてください。
