よくあるご質問
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その他
- ワンタイムパスワードのSMSに続けて不審なSMSが届きましたが、auじぶん銀行が送信したものですか?
- auじぶん銀行からのメールか、迷惑メールかを確認する方法はありますか?
- 個人番号(マイナンバー)の預貯金口座付番はどのように行えばいいですか?
- いつも届いている通知メールが届きません。なぜですか?
- 解約した口座の取引明細書を発行できますか?
- 再発行したキャッシュカードの台紙に認証コードがありません。認証コードを確認する方法を教えてください。
- キャッシュカードを再発行後、アプリのお客さま番号を変更するにはどうすればよいですか?
- 誤ってアプリを削除してしまった場合どうすればいいですか?
- 名義変更をした場合、インターネットバンキングまたはじぶん銀行アプリには、どのくらいで反映しますか?
- 認証コードを受取るため住所変更したいのですが、ログインできない場合はどうすればよいですか?